|
|
|
پروپوزال بررسی رابطه بین سواد
اطلاعاتی و پاسخ گویی کارکنان با تعهد سازمانی آنان در سازمان ؟؟؟؟؟؟بر اساس فرمت دانشگاه آزاد شامل بيان مسئله، اهميت و ضرورت
تحقيق، مرور ادبيات و سوابق مربوطه (پيشينه تحقيق)، چارچوب نظری، مدل مفهومی،
اهداف، فرضيه ها، سوال های تحقيق، جامعه و نمونه آماری،
تعاريف مفهومی و عملياتی، ابزار و شيوه جمع آوری داده ها، روش تجزيه و تحليل داده
ها، روش شناسی و منابع.
:: برچسب‌ها:
پروپوزال آماده ,
پروپوزال کامل ,
سواد اطلاعاتی ,
پاسخ گویی کارکنان ,
تعهد سازمانی ,
:: بازدید از این مطلب : 82
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : چهار شنبه 10 شهريور 1395 |
نظرات ()
|
|
پرسشنامه تعهد سازمانی مایر و آلن
در سال 1990 پس از بازبینیهای مکرر پرسشنامه 24 عبارتی برای سنجش سه بعد
تعهد سازمانی ارائه دادند که سوالات مربوط به هر بعد مجزا از دو بعد دیگر
بود. ضرایب اعتبار تعهد سازمانی مایر و آلن به ترتیب برای ابعاد عاطفی،
هنجاری و مستمر برابر با 85/0، 79/0 و 83/0 بدست آمده است. ویژگی پرسشنامه(بطور خلاصه): تعداد گویه ها: 24 تعداد مولفه: 3 مولفه(عاطفی، هنجاری، مستمر) روایی و پایایی: دارد نحوه نمره گذاری: دارد منبع: دارد نوع فایل: word و قابل ویرایش تعداد صفحات: 2
:: برچسب‌ها:
پرسشنامه استاندارد تعهد سازمانی ,
پرسشنامه تعهد سازمانی ,
تعهد سازمانی ,
:: بازدید از این مطلب : 68
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : چهار شنبه 22 ارديبهشت 1395 |
نظرات ()
|
|
اثرات میانجی فرهنگ سازمانی بر روابط ميان رفتار رهبری و تعهد سازمانی و ميان تعهد سازمانی و رضايت شغلی و عملکرد
چکيدههدف: هدف اين مقاله بررسي اثرات متعادل کننده فرهنگ سازماني بر روابط ميان رفتار رهبري و تعهد سازماني و ميان تعهد سازماني و رضايت شغلي و عملکرد در زمينه مالزيايي است. طراحي/سبک/روش: داده‌ها از 238 دانشجويان و محققان همکار نيمه وقت UM MBA مالزيايي جمع‌آوري شدند. داده‌ها در مورد فرهنگ سازماني و رفتارهاي رهبري پاسخ دهندگان و چگونگي اثرگذاري بر تعهد سازماني، رضايت شغلي و عملکرد کارمند با استفاده از OCI، پرسشنامه رفتار رهبري، ACS، درجه‌بندي جهاني مجزا براي رضايت شغلي و پرسش‌نامه‌هاي عملکرد کلي جمع‌آوري شد. آمارهاي توصیفي گزارش شدند و بعد از آنها، تحليل عاملی، تحليل پایایی، همبستگی پيرسون و آزمون فرضيه ها با استفاده از رگرسيون سلسله مراتبی، استفاده شد. یافته ها: عموماً و با استثنائات کمی، مشخص شد که رفتار رهبري به طور قابل توجهي مرتبط با تعهد سازماني می باشد و فرهنگ سازماني نقش مهمي در متعادل‌سازي اين رابطه ايفا مي‌کرد. مشخص شد که رفتار سازماني به طور قابل توجهي مرتبط با رضايت شغلي می باشد ولي مرتبط با عملکرد کارمند نبود. با اين حال، تنها فرهنگ حمايتي بر رابطه ميان تعهد و رضايت اثر گذار بود. عوامل و دلالت‌هاي محتمل براي مديران بحث مي‌شود.اصالت/ارزش: اين مقاله به منبع دانش موجود در مورد روابط ميان رفتارهاي رهبري، فرهنگ سازماني، تعهد سازماني، رضايت شغلي و عملکرد کارمند کمک مي‌کند. جنبه‌هاي مختلف اين متغيرها آزمايش شد بدين صورت تا بتوان فهم جامع تر و گسترده تري از عوامل اثرگذار بر سازمانها و کارکنان ارائه کرد.
کلیدواژه: رهبري، فرهنگ سازماني، رضايت شغلي، مديريت عملکرد، مالزيايي
:: برچسب‌ها:
رهبري ,
فرهنگ سازماني ,
رضايت شغلي ,
مديريت عملکرد، مالزيايي ,
عملکرد ,
تعهد سازمانی ,
رفتار رهبری ,
moderating effects ,
organizational culture ,
leadership behaviour ,
relationship ,
organizational commitment ,
job satisfaction ,
performance ,
مقاله انگلیسی مدیریت با ترجمه فارسی ,
مقاله انگلیسی مدیریت با ترجمه ,
مقاله انگلیسی مدیریت ,
:: بازدید از این مطلب : 81
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : چهار شنبه 23 خرداد 1395 |
نظرات ()
|
|
عنوان اصلی مقاله: The effects of organizational communication on job satisfaction and organizational commitment in a land ambulance service and the mediating role of communication satisfaction ترجمه فارسی عنوان: اثر ارتباطات سازمانی روی رضایت شغلی و تعهد سازمانی در مورد خدمات آمبولانس و بر روی نقش واسطه ای رضایت از ارتباطات تعداد صفحات انگلیسی: 21 صفحه تعداد صفحات ترجمه فارسی: 24 صفحه
:: برچسب‌ها:
ارتباطات سازمانی ,
رضایت شغلی ,
تعهد سازمانی ,
نقش واسطه ای ,
ارتباطات ,
organizational communication ,
job satisfaction ,
organizational commitment ,
land ambulance service ,
mediating role ,
communication satisfaction ,
مقاله انگلیسی مدیریت با ترجمه فارسی ,
مقاله انگلیسی مدیریت با ترجمه ,
مقاله انگلیسی مدیریت ,
:: بازدید از این مطلب : 64
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : چهار شنبه 26 تير 1395 |
نظرات ()
|
|
---
:: برچسب‌ها:
مدیریت تنوع ,
تعهد سازمانی ,
:: بازدید از این مطلب : 41
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : چهار شنبه 30 مرداد 1395 |
نظرات ()
|
|
عنوان مقاله: The moderating effects of organizational culture on the relationship between leadership behavior and organizational commitment and between organizational commitment and job satisfaction and performance
(اثرات متعادل کننده ی فرهنگ سازمانی بر روابط میان رفتار رهبری و تعهد سازمانی و میان تعهد سازمانی و رضایت شغلی و کارایی)
چکیده: هدف: هدف اين مقاله بررسي اثرات متعادل
کننده فرهنگ سازماني بر روابط ميان رفتار رهبري و تعهد سازماني و ميان تعهد
سازماني و رضايت شغلي و کارايي در زمينه مالزيايي است. طراحي/سبک/روش: داده‌ها از 238 دانشجويان و
محققان همکار نيمه وقت UM MBA مالزيايي جمع‌آوري
شده بودند. داده‌ها در مورد فرهنگ سازماني و رفتارهاي رهبري پاسخ دهنده‌ها و
چگونگي اثرگذاري بر تعهد سازماني، رضايت شغلي و کارايي کارمند با استفاده از OCI، پرسشنامه رفتار رهبري، ACS، درجه‌بندي جهاني مجزا براي رضايت شغلي و
پرسش‌نامه‌هاي کارايي کلي جمع‌آوري شده بودند. آمارهاي توضيحي گزارش شده بودند که
بعد از آنها، تحليل عامل، تحليل اطمينان‌پذيري، اصلاح پيرسون و آزمايش فرضيه‌ها با
استفاده از رگرسيون چندگانه مرتبه‌اي، دنبال شد. عموماً و با چند استثناء، مشخص
شده بود که رفتار رهبري به طور قابل توجهي مرتبط با تعهد سازماني باشد و فرهنگ
سازماني نقش مهمي در متعادل‌سازي اين رابطه ايفا مي‌کرد. مشخص شده بود که رفتار
سازماني به طور قابل توجهي مرتبط با رضايت شغلي باشد ولي مرتبط با کارايي کارمند
نبود. با اين حال، تنها فرهنگ حمايتي بر رابطه ميان تعهد و رضايت اثر گذاشته بود.
عوامل و دلالت‌هاي محتمل براي مديران بحث مي‌شود.
اصليت/ارزش: اين مقاله با منبع دانش موجود
در مورد روابط ميان رفتارهاي رهبري، فرهنگ سازماني، تعهد سازماني، رضايت شغلي و
کارايي کارمند کمک مي‌کند. جنبه‌هاي مختلف اين متغيرها آزمايش شده بود بدين صورت
تا بتوان فهم جامع‌تر و گسترده‌تري از عوامل اثرگذار بر سازمانها و کارمندها
ارائه کرد.
:: برچسب‌ها:
رهبری ,
فرهنگ سازمانی ,
رضایت شغلی ,
مدیریت کارایی ,
مالزیایی ,
اثرات متعادل کننده ,
رفتار رهبری ,
میان تعهد سازمانی ,
کارایی ,
تعهد سازمانی ,
کارایی کارمند ,
:: بازدید از این مطلب : 75
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : سه شنبه 18 خرداد 1395 |
نظرات ()
|
|
تأثیر تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی روی قصد جابجایی پرسنل مرکز تلفن در کشور پاکستان
چکیدهاین مقاله به بررسی تأثیر تعهد سازمانی و رفتار شهروندی بر قصد جابجایی کارکنان پرسنل مرکز تلفن در پاکستان می پردازد. داده ها از 114 پاسخ دهنده برای اندازه گیری تاثیر دو عامل بر روی قصد جابجایی مورد استفاده قرار گرفت. همبستگی و رگرسیون برای تحلیل رابطه قصد جابجایی با تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی مورد استفاده قرار گرفت. نتایج حاصل از مطالعه نشان داد که قصد جابجایی پرسنل مرکز تلفن در سازمانی بستگی دارد به تعهد سازمانی کارکنان داشته اما رفتار شهروندی بر قصد جابجایی پرسنل مرکز تلفن تاثیر قابل توجهی ندارد. نتایج در مورد فرهنگ های جمعی پاکستان و کاربردهای سیاسی برای مدیران، بحث می نماید.
کلیدواژه: قصد جابجایی، تعهد سازمانی، رفتار شهروندی سازمانی، پرسنل مرکز تلفن، پاکستان
:: برچسب‌ها:
قصد جابجایی ,
تعهد سازمانی ,
رفتار شهروندی سازمانی ,
پرسنل مرکز تلفن ,
پاکستان ,
مقاله انگلیسی مدیریت با ترجمه فارسی ,
مقاله انگلیسی مدیریت با ترجمه ,
مقاله انگلیسی مدیریت ,
:: بازدید از این مطلب : 56
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : سه شنبه 7 خرداد 1395 |
نظرات ()
|
|
تاریخ انتشار : سه شنبه 29 ارديبهشت 1395 |
نظرات ()
|
|
شیوه نمره گذاری این
پرسشنامه 24 ماده ای به صورت 7 گزینه ای می باشد و شامل گزینه های «بسیار موافقم»،
«نسبتا موافقم»، «کمی موافقم»، «نظری ندارم»، «کمی مخالفم»، «نسبتا مخالفم» و
«کاملا مخالفم» می گردد. آزمودنی ها باید به یکی از 7 گزینه هر سوال، پاسخ داده و
سپس بر اساس مقادیر 1، 2، 3، 4، 5، 6، 7 نمره گذاری می شود. در این پرسشنامه،
حداکثر نمره 168 امتیاز بوده و حداقل آن نیز 24 می باشد. لازم به ذکر است که
سوالات شماره 4، 5، 6، 8، 9، 10، 15، 16، 17، 18، 19، 21 و 24 دارای شیوه نمره
گذاری معکوس می باشند
:: برچسب‌ها:
پرسشنامه ,
تعهد ,
تعهد سازمانی ,
پرسشنامه تعهد سازمانی ,
آلن و مایر ,
:: بازدید از این مطلب : 65
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : سه شنبه 9 تير 1395 |
نظرات ()
|
|
پایان
نامه مدیریت دولتی ارتباط تعهد سازمانی با ویژگیهای شخصی کارکنان دانشگاه
تربیت معلم سبزوار در 106 صفحه ورد با فرمت قابل ویرایش doc فهرست مطالب فصل اول:كلیات تحقیق 1-1 مقدمه 1-2 بیان مساله تحقیق 1-3 اهمیت وضرورت موضوع تحقیق 1-4 اهداف تحقیق 1-5 چارچوب نظری تحقیق 1-6 فرضیه های تحقیق 1-7 قلمرو تحقیق 1-8 تعاریف و مفاهیم واژه ها 1-9 متغیرهای تحقیق: فصل دوم:ادبیات تحقیق 2-1 مقدمه 2-2 تعاریف و مفاهیم تعهد سازمانی 2-3 مراحل توسعه تعهد سازمانی 2-4 اجزاء تعهد سازمانی 2-5 اهمیت تعهد سازمانی چكیده: این
تحقیق با هدف بررسی ارتباط تعهد سازمانی با ویژگیهای شخصی کارکنان دانشگاه
تربیت معلم سبزوار به انجام رسید.نوع تحقیق با توجه به هدف، كاربردی و از
نظر ماهیت وروش توصیفی می باشدكه با استفاده از مطالعات میدانی به بررسی
وضعیت موجود پرداخته است.جامعه آماری مورد نظر كلیه كارمندان دانشگاه تربیت
معلم سبزوار شامل 140نفر بوده، كه از این تعداد براساس فرمول محاسبه حجم
نمونه كرجسی و مورگان (1970) تعداد 103 نفر به عنوان جامعه نمونه انتخاب
شده اند. ابزار اندازه گیری، پرسشنامه 15 سوالی (OCQ) مودای،پورتر و استیرز
به همراه سوالات ویژگیهای فردی و شخصی بوده است كه با ضریب آلفای كرونباخ
0.764 پایایی آن اثبات و روایی آن نیز طبق نظر اساتید فن مورد تایید واقع
شده است. در تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق از شیوه های توصیف آماری از
قبیل: جداول توزیع فراوانی،شاخصهای مركزی و شاخصهای پراكندگی و در بخش
استنباطهای آماری از روش آزمون t برای نمونه های مستقل و روش ANOVA
ورگرسیون خطی ساده یك متغیره برای بررسی فرضیات تحقیق استفاده شده است.
نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل یافته ها نشان می دهد كه رابطه معناداری بین
تعهد سازمانی با سن ، جنسیت، سطح تحصیلات ، وضعیت تأهل و میزان حقوق و
دستمزد وجود نداشته و تنها بین سابقه خدمت تعهد سازمانی و رابطه معنی دار
دیده می شود.. واژهای كلیدی: تعهد سازمانی – ویژگیهای شخصی – كاركنان فصل اول : كلیات تحقیق 1 ـ مقدمه : در
عصر پرتلاطم کنونی که سازمانها بسوی تخصصی شدن پیش می روند و در رقابت
تنگاتنگ به فعالیت خود ادامه می دهند، جهت بقاء علاوه بر ابزار و تجهیزات
به نیروی انسانی متعهد به عنوان اصلی ترین و ضروری ترین عامل نیازمندی
باشند. هرچقدر سازمانها و مؤسسات بزرگتر و بر حجم فعالیت آنها افزوده شود
احتیاج به منابع انسانی متعهد و با انگیزه افزایش می یابد. لذا هرچقدر این
سرمایه از کیفیت بهتر و بیشتر برخوردار باشد، احتمال موفقیت ، بقاء و
ارتقاء سازمان بیشتر خواهد بود و بالعکس در صورتی که سازمانها نتواند نیروی
انسانی با کیفیت و متعهد را بکارگیرند، قادر نخواهند بود از سایر منابع از
قبیل تجهیزات و مواد اولیه استفاده بهینه ببرند و با مشکلات عدیده ای از
قبیل کاهش کارائی و بهره وری روبرو بوده و در نهایت سبب زوال سازمان خواهند
شد. تعهد سازمانی یك فرایند پویای تعامل بین شخص و محیطش بوده(لیو،2008،ص119). و یك ساختار چندبعدی است كه می توان آن را یك حالت روانی دانست كه پایبندی اشخاص را به سازمان منتقل می كند(آلن و می یر،1990،ص14). همچنین
تعهد سازمانی را می توان یک نگرش مهم شغلی و سازمانی دانست که به دلیل
اهمیت بارزی که در کارکرد سازمانها دارد، به کانون توجهی جهت تمرکز میدان و
گردانندگان سازمانها تبدیل شده است، این نگرش در دهه های اخیر دستخوش
تغییرات عدیده ای گشته، بویژه با تحولات اخیر در حیطه کسب و کار از قبیل
ادغام شرکتها در همدیگر صاحبنظران تعهد اهتمام ویژه ای به امر تعهد معطوف
داشته اند و به آن به عنوان یکی از نگرشهای اساسی که باكارو سازمان مرتبط
هستند اهمیت فراوان داده و راجع به آن تحقیقات متعددی انجام داده اند، که
در این تحقیق با توجه به اهمیت مساله به بررسی آن می پردازیم .
:: برچسب‌ها:
دانلود پایان نامه رابطه تعهد سازمانی با ویژگی های شخصی کارکنان ,
پایان نامه تعهد سازمانی ,
رابطه تعهد سازمانی با ویژگی های شخصی کارکنان ,
دانلود مقاله رابطه تعهد سازمانی با ویژگی های شخصی کارکنان ,
تحقیق رابطه تعهد سازمانی با ویژگی های شخصی کارکنان ,
تعهد سازمانی ,
دانلود پایان نامه ,
دانلود پایان نامه تعهد سازمانی برای رشته مدیریت ,
دانلود پایان نامه رشته مدیریت ,
پایان نامه برای دانشجویان مدیریت ,
رشته مدیریت ,
مدیریت ,
مدیریت سازمانی ,
پایان نامه مدیریت سازمانی ,
:: بازدید از این مطلب : 71
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : سه شنبه 14 تير 1395 |
نظرات ()
|
|
مقاله: the effects of organizational communication on job satisfaction and organizational commitment in a land ambulance service and the mediating role of communication satisfaction
( اثر ارتباط سازمانی روی رضایت شغلی و تعهد سازمانی در مورد خدمات آمبولانس و بر روی نقش واسطه ای رضایت از ارتباطات )
چکیده:هدف این مقاله فراهم کردن بینش پیشرفته در مورد ارتباط بین عملکرد ارتباطات داخلی،رضایت از ارتباطات،رضایت شغلی و تعهد سازمانی می باشد. این مقاله روی بخش خدمات فوریتی به طور عام و خدمات آمبولانس به طور خاص متمرکز شده است. تمرکز سازمانی خدمات آمبولانس شهری و با بودجه عملیاتی تقریبا 50 میلیونی و 468 کارمند می باشد.
فقط متصدیان فوریت های پزشکی توانایی و شایستگی شرکت در این مطالعه را داشتند. به طور کلی 91 (32.5%) از 280 سازمان مشارکت خود را اعلام کردند. داده ها با استفاده از پرسشنامه مقایسه پیش فرض های کار مرتبط با مقیاس های روانی جمع آوری شد. مقیاس شامل جمع بازبینی ارتباطات،پرسشنامه رضایت از ارتباطات،پرسشنامه رضایت مینسوتا و مقیاس تعهد سازمانی موثر می شود. تنها داده های کمی مقایسه شد.
:: برچسب‌ها:
ارتباطات سازمانی ,
رضایت شغلی ,
تعهد سازمانی ,
رضایت از ارتباطات ,
نقش واسطه ای ,
خدمات آمبولانس ,
متصدیان فوریت های پزشکی ,
ارتباطات تا فرایندهای ارتباطی ,
عملکرد ارتباطی ,
رضایت ارتباطی ,
تعهد سازمانی موثر ,
ارتباطات داخلی ,
AOC ,
:: بازدید از این مطلب : 65
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : سه شنبه 29 خرداد 1395 |
نظرات ()
|
|
---
:: برچسب‌ها:
تغییر فضای کاری ,
کیفیت محیط کار ,
تعهد سازمانی ,
طراحی محیط کار ,
فصل دوم ,
پایان نامه مدیریت ,
حواس پرتی ,
رسمیت ,
فضای ناکافی ,
نواوری ,
:: بازدید از این مطلب : 118
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : سه شنبه 20 مرداد 1395 |
نظرات ()
|
|
پروژه انجام شده در شرکت پایانه های نفتی ایران در زمینه تعهد سازمانی
:: برچسب‌ها:
تعهد سازمانی ,
پایانه های نفتی ,
پروژه صنعتی ,
:: بازدید از این مطلب : 111
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : سه شنبه 24 خرداد 1395 |
نظرات ()
|
|
تاریخ انتشار : دو شنبه 1 خرداد 1395 |
نظرات ()
|
|
تاریخ انتشار : دو شنبه 15 شهريور 1395 |
نظرات ()
|
|
پایان نامه کارشناسی بررسی ارتباط بین تعهد کارمند و سیاستهای سازمانی (پایان نامه کارشناسی رشته مدیریت دولتی) مقدمه ی پژوهش: سازماندهی و نگه داری نظام سازمانی یکی از مهمترین وظایف و مسولیتهای مدیر محسوب می شود و انجام چنین وظیفه خطیری بدان معناست که تعهد سازمانی کارمندان و احساس مسولیت شاغلان رشد روز افزونی یابد. بنابراین مدیر یک سازمان، در واقع مسول میزان و نوع تعهد کارمندان نسبت به ارزشهای رسمی و سیاست های سازمانی است. تعهد سازمانی یک نگرش مهم شغلی سازمانی است که در طول سالهای گذشته مورد علاقه بسیاری از محققان رشته های رفتار سازمانی در روانشناسی، خصوصا روانشناسی اجتماعی بوده است. همچنین با توجه به تحولات اخیر در حیطه کسب و کار از جمله کوچک سازیها و ادغام شرکت ها در یکدیگر عده ای از صاحب نظران را بر آن داشته تا اظهار کنند که اثر تعهد سازمانی بر دیگر متغیرهای مهم در حوزه مدیریت همچون: ترک شغل، غیبت و عملکرد کاهش یافته است و بهمین جهت بررسی آن بی مورد است. اما عده ای دیگر از محققان این دیدگاه را نپذیرفته و متعهدند تعهد سازمانی اهمیت خود را از دست نداده و همچنان می تواند مورد تحقق قرار گیرد. پایبندی به گروه، متعهد بودن به اهداف و التزام به شرایط تیم شاید معنایی دقیق از تعهد باشد. تعهد به کار و تیم کاری در شرایط سخت کاری مهم تر و سرنوشت سازتر است. شاید زمان مناسب برای آزمایش تعهد کارمندان، در مشکلات و سختی های کاری باشد. البته تعهد اعضای گروه هنگامی استوارتر خواهد بود که مبتنی بر ارزشهای اخلاقی و فطری (انسانی) بوده و همچنین در نتیجه انتخاب آگاهانه صورت گرفته باشد زیرا که اجبار و تحمیل در جهت عکس تعهد عمل می کند. آنچه که قابل تامل به نظر می رسد این نکته است که تعهد به کار و تیم کاری، ارتباط با استعداد و هوش افراد ندارد، اگر چه سطح دانش و آگاهیهای اعضاء سطح تعهد را بالا و بالاتر می برد. بررسی رابطه میان تعهد کارمندان با سیاستهای سازمانی از آن جهت حائز اهمیت است که می تواند بر رفتار کارمند اثر بگذارد وتحقیقات نشان می دهند که بین تعهد کاری، غیبت و جابجایی کارکنان رابطه معکوس وجود دارد. برای پیش بینی و توجیه رفتار افراد تعهد به مراتب بیش از رضایت مندی ارباب رجوع اثر گذار است. در این فصل شمای کلی از تحقیق ارائه شده است. بدین صورت که ابتدا به تشریح بیان مسئله پرداخته شده است و سپس از آن چهارچوب مفهومی ارائه شده است. ضرورت و اهمیت انجام تحقیق مبحث دیگری است که در این فصل به آن پرداخته شده است و در ادامه اهداف محقق از انجام این تحقیق در خصوص موضوع تحقیق مورد بررسی قرار گرفته و پس از آن فرضیات تحقیق آورده شده است. پس از آن بطور خلاصه روش تحقیق مورد استفاده توضیح داده شده است. در پایان نیز پس از ارائه تعریف مفهومی، تعاریف عملیاتی مربوط به هر یک از شاخصها بطور جداگانه بیان شده است. فهرست مطالب این پایان نامه: فصل اول
کلیات تحقیق
مقدمه
۲-۱ بیان مسئله
۳-۱ چارچوب نظری و مدل تحقیق
۴-۱ ضرورت و اهمیت تحقیق
۵-۱ اهداف تحقیق
۱-۶ فرضیه های تحقیق:
۷-۱ روش تحقیق:
۸-۱ تعریف واژه ها
۱-۸-۱ تعریف مفهومی
۲-۸-۱ تعاریف عملیاتی
فصل دوم
مروری بر ادبیات تحقیق
مقدمه
۲-۲ سیاست های سازمانی
۱-۲-۲ تعاریف مختلف از سیاست های سازمانی
تعریف رفتار سیاسی
اهمیت دیدگاه سیاسی:
۲-۲-۲ راههای کاهش اثرات ناشی از سیاست های سازمانی
۳-۲ تعهد سازمانی
۱-۳-۲ تعاریف مختلف از تعهد سازمانی
مفهوم تعهد
انواع تعهد
ابعاد و تعاریف تعهد سازمانی
الف) وابستگی عاطفی
ب) درک هزینه‌ها
عوامل مؤثر برتعهد سازمانی
الف) تعهد عاطفی
مطالعه مودی و همکاران
۱ – ویژگیهای شخصی
۲- ویژگیهای مبتنی بر نقش
۳- ویژگیهای ساختاری
۴- تجربیات کاری
مطالعه بارن و همکاران
مطالعات ماتیو
مطالعه کوهن
۲-۳-۲ اهمیت تعهد سازمانی
۴-۲ انواع تعهد سازمانی
۱-تعهد نسبت به مشتری
۲- تعهد نسبت به سازمان
۳- تعهد نسبت به خود
۴-تعهد نسبت به مردم
۵-تعهد نسبت به وظیفه “تکلیف”
۶-تعهد نسبت به سیاست های سازمانی (تعهد سیاسی)
۶-۲ تعهد سازمانی مفهوم یک بعدی یا چند بعدی
الگوهای چند بعدی تعهد
۷-۲ عوامل موثر در تعهد سازمانی کارکنان
۱-نفوذ شخصی مدیر
۲-رهبری توکیلی
۴-تجربه مدیریت فردی
ب-شالوده سازمانی
۱-گستره سازمانی
۲-فضای سازمانی
۳-ساختار سازمانی
۸-۲ نتایج و پیامدهای تعهد سازمانی
۱-۸-۲ تعهد کم یا ضعیف
۲-۸-۲ تعهد متوسط
۲-۸-۲ تعهد زیاد
پیامدهای مطلوب(مثبت) موثر بر گروه کاری:
پیامدهای مطلوب موثر بر سازمان و افزایش اثر بخشی به خاطر
۴-۸-۲ مطالعه ماتیو و زاجاک
ویژگی های شخصی موثر بر تعهد سازمانی
۹-۲ عوامل موثر به سیاستها( تعهد سیاسی)
۱۰-۲ نقش تعهد سازمانی در تمایل به قصد ماندن درسازمان
۱۱-۲ قصد ماندن در سازمان
۱-۱۱-۲ اهمیت و ضرورت قصد ماندن در سازمان
هزینه های ترک خدمت کارکنان را می تواند به شرح ذیل بر شمرد
تاثیر انواع تعهد سازمانی بر ترک خدمت طبق مدل آلن و می یر
۲-۱۱-۲ نقش عوامل فردی در تمایل به ترک شغل
۱۲-۲ پیشینه نظری پژوهش
۱-۱۲-۲ پیشینه میدانی پژوهش
الف) پیشینه داخلی
فصل سوم
روش اجرای تحقیق
۱-۳ مقدمه
۲-۳ روش تحقیق
۳-۳جامعه آماری
۴-۳ تعیین حجم نمونه و روش نمونه گیری
۵-۳ روش گردآوری اطلاعات
۶-۳ ابزار گردآوری اطلاعات
نگرش
شفافیت نقش
تضاد نقش
تعهد به سیاستهای سازمان(تعهد سیاسی)
وجدان کاری
ویژگی شهروندی سازمانی (فضیلت شهروندی)
۷-۳روایی و پایایی ابزار جمع آوری داده ها
۱-۷-۳ روایی
۲-۷-۳پایانی
۸-۳ روش تجزیه و تحلیل داده ها
۱-۸-۳ تحلیل عامل تاییدی
۲-۸-۳ مدل معادلات ساختاری
فصل چهارم:
تجزیه و تحلیل اطلاعات
۱-۴- مقدمه
۲-۴- آمار توصیفی
۳-۴- تجزیه و تحلیل داده ها
۴-۴- بررسی اثرات متغیرها بر یکدیگر
۵-۴- آزمونهای نیکویی برازش
۴-۵ آزمون فرضیه ها
-آزمون فرضیه دوم
ادعای محقق
-آزمون فرضیه سوم
ادعای محقق
-آزمون فرضیه چهارم
ادعای محقق
فرض آماری
-آزمون فرضیه پنجم
ادعای محقق
خلاصه نتایج مدل ساختاری
فصل پنجم
نتیجه گیری و پیشنهادات
۱-۵ مقدمه
۲-۵ نتایج به دست آمده از فرضیات تحقیق
۲-۲-۵ نتیجه فرضیه دوم
۳-۲-۵ نتیجه فرضیه سوم
۴-۲-۵ نتیجه فرضیه چهارم
۵-۲-۵ نتیجه فرضیه پنجم
۳-۵ نتیجه گیری کلی
۴-۵ پیشنهادات
۵-۵سایر پیشنهادات
۶-۵ محدودیت های تحقیق و پیشنهادات برای محققین آینده
۲-۶-۵ پیشنهادات برای محققین آینده
:: برچسب‌ها:
بررسی ارتباط ,
پایان نامه ,
دانلود پایان نامه مدیریت ,
بررسی ارتباط سازمانی ,
تعهد ,
تعهد سازمانی ,
کارشناسی ,
پایان نامه کارشناسی ,
:: بازدید از این مطلب : 142
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : دو شنبه 11 مرداد 1395 |
نظرات ()
|
|
عنوان مقاله: Impact of Organizational Commitment and Organizational Citizenship Behavior Turnover Intentions of Call Center Personnel in Pakistan
( تاثیر تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی روی قصد جابجایی کارکنان)
چکیده:
این مقاله به بررسی تاثیر تعهد سازمانی و رفتار شهروندی برقصد جابجایی کارکنان پرسنل مرکز تلفن در پاکستان می پردازد. اطلاعات از 114 پاسخ دهنده برای اندازه گیری تاثیر دو عامل بر روی قصد جابجایی مورد استفاده قرار گرفت. همبستگی و رگرسیون برای تجزیه و تحلیل رابطه قصد جابجایی با تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی مورد استفاده قرار گرفت. نتایج حاصل از مطالعه نشان داد که قصد جابجایی پرسنل مرکز تلفن در سازمان بستگی دارد به تعهد کارکنان اما رفتار شهروندی بر قصد جابجایی پرسنل مرکز تلفن تاثیر قابل توجهی ندارد. نتایج در مورد فرهنگ های جمع گرای پاکستان و اشارات سیاسی برای مدیران بحث می نماید.
:: برچسب‌ها:
قصد جابجایی ,
تعهد سازمانی ,
رفتار شهروندی سازمانی ,
پرسنل مرکز تلفن ,
پاکستان ,
جابجایی کارکنان ,
:: بازدید از این مطلب : 126
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : دو شنبه 8 تير 1395 |
نظرات ()
|
|
تاریخ انتشار : دو شنبه 8 ارديبهشت 1395 |
نظرات ()
|
|
تاریخ انتشار : دو شنبه 7 تير 1395 |
نظرات ()
|
|
تاریخ انتشار : شنبه 10 شهريور 1395 |
نظرات ()
|
|
تاریخ انتشار : شنبه 20 تير 1395 |
نظرات ()
|
|
صفحه قبل 2 3 4 5 ... 6341 صفحه بعد
|
|
|
عضو شوید
عضویت سریع
آمار مطالب
آمار بازدید
